El email marketing turístico es una estrategia de marketing digital que se centra básicamente en el uso del correo electrónico para promocionar tu alojamiento. Consiste en el envío personalizado de dichos correos electrónicos a una lista de suscriptores con el objetivo de hacer crecer tu negocio, fomentar la participación, aumentar tus reservas, y, algo muy importante, fidelizar a tus clientes.
El email marketing puede incluir ofertas promocionales, recomendaciones, testimonios de clientes, noticias sobre el sector turístico, mensaje de bienvenida o incluso puedes pedirles a tus suscriptores que valoren su estancia en el alojamiento. La clave del éxito con este método se basa en la segmentación adecuada de tu lista de suscriptores, la creación de un contenido que sea relevante para ellos y el uso efectivo del mensaje para impulsar la conversación.
Esta estrategia permite que las empresas de gestión de alquiler vacacional puedan mantener una conversación directa y personalizada con sus huéspedes, darles información relevante, que puedan repetir su estancia en el futuro y generar una relación a largo plazo. Además el email marketing turístico permite medir y analizar los resultados de las campañas, permitiendo realizar ajustes y mejoras continuas en función de los datos obtenidos.
¿Cómo aplicarlo a tu alojamiento turístico?
La utilización del email en el sector turístico es muy importante, ya que, es un fuerte punto de venta y retención para las empresas que se dedican al turismo. A continuación te daremos unos pasos que puedes seguir para empezar a aplicar el email marketing a tu negocio:
- Construye una lista de suscriptores: puedes conseguir los correos electrónicos a través de formularios en tu sitio web, en el proceso de reserva o mediante promociones y sorteos.
- Segmentación de suscriptores: puedes dividir la lista en grupos basados en criterios como los intereses, preferencias de viaje, frecuencia de reserva, etc. Esto te va a permitir enviar contenido relevante y personalizado.
- Crea un contenido atractivo: diseña campañas que resulten atractivas para tus huéspedes. Puedes incluir promociones, sorteos, descuentos exclusivos, eventos, recomendaciones de actividades, testimonios de clientes satisfechos, notícias relevantes, etc.
- Utiliza un asunto para tu correo electrónico que llame la atención, de esta manera tus suscriptores no dudarán en abrirlo.
- Personaliza los mensajes utilizando los datos personales de tu lista (incluye el nombre del destinatario y segmenta el contenido según sus intereses y preferencias).
- Incluye botones en tu correo electrónico con enlaces directos para reservar directamente, botones para obtener más información, descuentos especiales, etc.
- Automatiza tus campañas para programar envíos automáticos, como los correos electrónicos de bienvenida, recordatorios de reserva, seguimiento post-estancia, etc.
- Mide y analiza los resultados para evaluar el rendimiento de tus campañas. Realiza ajustes y mejoras en base a los datos que hayas obtenido.
Ventajas de usar el email marketing para el alquiler turístico
El uso de este sistema ofrece varias ventajas de email marketing turístico, entre las cuales se incluyen:
Comunicación directa
El email permite establecer una comunicación directa y personalizada con los clientes. Puedes enviar mensajes específicos y relevantes para promocionar tu alojamiento y mantener a los clientes informados sobre ofertas, actualizaciones y eventos.
Fomento de la fidelidad
A través del email marketing, puedes fortalecer la relación con tus clientes y fomentar la fidelidad. Puedes enviar ofertas exclusivas, descuentos y beneficios especiales para aquellos que hayan reservado contigo previamente, lo que los incentivará a regresar.
Promoción de ofertas y paquetes especiales
Puedes utilizar el email marketing para promocionar ofertas, paquetes especiales y descuentos a tus suscriptores. Esto les brinda un incentivo adicional para elegir tu alojamiento sobre otras opciones disponibles.
Incremento de reservas
El email marketing puede ayudar a aumentar las reservas. Al enviar correos electrónicos con información detallada sobre tu alojamiento, imágenes atractivas y llamadas a la acción persuasivas, puedes influir en la decisión de reserva de los destinatarios.
Personalización
El email marketing te permite personalizar tus mensajes en función de la información que tienes sobre tus suscriptores. Puedes utilizar su nombre, enviar contenido relevante basado en sus intereses y enviar mensajes segmentados para mejorar la efectividad de tus campañas.
Automatización
Las herramientas de email marketing te permiten automatizar el proceso de envío de correos electrónicos. Puedes programar mensajes automáticos de bienvenida, recordatorios de reserva, mensajes post-estancia, entre otros, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
Medición y análisis
El email marketing proporciona métricas detalladas para medir el rendimiento de tus campañas. Puedes analizar tasas de apertura, clics, conversiones y otras métricas para evaluar el éxito de tus esfuerzos y realizar mejoras.
En resumen, el email marketing turístico es una herramienta eficaz para promocionar tu alquiler turístico, aumentar las reservas, fomentar la fidelidad y mantener una comunicación directa y personalizada con tus clientes. ¿Te atreves?
