La implementación del nuevo registro de viajeros en España ha generado desafíos significativos en el sector turístico. Los alojamientos deben recopilar y almacenar datos sensibles de sus huéspedes durante tres años, asegurando el cumplimiento tanto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como del Real Decreto 933/2021.
El desafío de la gestión de datos en alojamientos
Con la nueva normativa, los establecimientos turísticos están obligados a recopilar aproximadamente 40 campos de información por huésped, incluyendo datos sensibles como:
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Información de la tarjeta bancaria
- Sexo
- Teléfono
- Correo electrónico
Esta información debe conservarse durante un período de tres años y estar disponible para las Fuerzas de Seguridad cuando sea requerida. La gestión y protección de estos datos presentan retos considerables en términos de privacidad y seguridad.
Riesgos y consecuencias del incumplimiento
No cumplir con las obligaciones establecidas puede conllevar sanciones severas, tales como:
- Multas que oscilan entre 100 y 600 euros por infracciones leves.
- Sanciones de 601 hasta 30.000 euros por infracciones graves.
- Multas adicionales por violaciones de protección de datos que pueden alcanzar los 20 millones de euros.
Estas sanciones resaltan la importancia de una gestión adecuada y conforme a la normativa vigente.
La solución digital: Automatización con chekin
Para abordar estos desafíos, la automatización se presenta como una solución eficaz. Chekin ofrece una plataforma integral que asegura:
- Verificación de identidad mediante tecnología biométrica.
- Almacenamiento seguro de datos en la nube.
- Envío automático del registro de viajeros a las autoridades competentes.
- Cumplimiento con el RGPD y el Real Decreto 933/2021.
Beneficios de la Automatización con Chekin
Implementar la solución de Chekin aporta múltiples ventajas:
- Eficiencia operativa: reducción del 87% en el tiempo dedicado a la gestión de registros.
- Eliminación de errores humanos, minimizando el riesgo de sanciones.
- Simplificación del proceso de check-in, mejorando la experiencia del huésped.
- Seguridad reforzada: encriptación avanzada de datos y protocolos de consentimiento alineados con el RGPD.
- Integración con la plataforma SES.HOSPEDAJES, facilitando el cumplimiento normativo.
Conclusión
La protección de datos personales es esencial en la gestión de alojamientos turísticos. Automatizar el proceso mediante herramientas como Chekin no solo garantiza el cumplimiento de las normativas vigentes, sino que también optimiza las operaciones y mejora la satisfacción de los huéspedes. En un entorno donde la digitalización es clave para mantener la competitividad y evitar riesgos legales, soluciones como Chekin permiten a los establecimientos enfocarse en ofrecer experiencias excepcionales, asegurando al mismo tiempo la seguridad y privacidad de los datos de sus clientes.
